Cevaplar 371

Yükleniyor...
11,236 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Yaptığım stajlarda Bilgisayar Mühendisi olarak üniversiteye girerken beklediğim şeyle, kurumsal hayatta yapılan şeyin benim beklentilerimi karşılamadığını gördüm. Benim yapmak istediğim şeyin daha çok teknolojiyi takip edip o teknolojiyi insanlara nasıl sunabileceğimiz üzerine kafa yormaktı. Dolayısıyla Bilgisayar Mühendisliği’nin oluşturduğu analitik temeli, tüketiciyle buluşturabileceğim bir iş arıyordum. Bu yüzden de Pazarlama benim için doğru bir adres oldu. Yaptığım stajlarda Bilgisayar Mühendisliği işlerini gördüm ve kendi isteklerimi belirledim. Buna bağlı olarak bir sonraki adımımın ne olacağına karar verdim.

8,410 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Assistant Brand Manager olarak ürününüz hakkındaki raf fiyatı olsun, nasıl göründüğü olsun, ambalajı olsun, promosyon mekanizmaları olsun, ürünün pazardaki duruşu olsun bütün bu detaylardan, yani üründen aslında siz sorumlusunuz. Ben Dove markasından sorumluyum. Dove’un fiyatlandırmasından tutun rafta nasıl göründüğünden, onun pazardaki diğer ürünlere göre nasıl konumlandıralacağından Dove pazarlama ekibi olarak biz sorumluyuz.

6,958 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Pazarlama’da her şey, tüketicinin farkında olduğu veya olmadığı ihtiyaçları belirlemekle başlar. Bu da tüketicinin ihtiyaçlarına yönelik ürün geliştirmenizi ve sonrasında tüketicinin ilgisini çekebilecek şekilde o ürünün faydalarını tüketicilere anlatabilmeniz gereken bir durumu yaratır. Ayrıca reklam filmi, ilan veya dijital mecralarda kullanılan materyaller gibi durumları kapsayan ve bu ürünlerin market rafına ulaşması, market rafında nasıl gözüktüğü hakkında o markanın aşağı yukarı her şeyini gözetmenizi gerektiren bir roldür. Biz P&G’de markalarımıza gözümüz gibi bakarız ve onlarla oldukça sıkı ilişkilerimiz vardır. Markaların insanlar gözündeki değeri bizim için çok önemlidir. Olabildiğince her aldığımız aksiyonda, o markanın değerini daha iyi yukarıya çekebilmeyi ve gerçekleştirmeyi kontrol ederek ilerliyoruz. Pazarlama bu açıdan da aslında bir çocuk yetiştirmek gibidir. O marka sizin çocuğunuz olur ve onu en iyi şekilde korumak, kollamak, insanlara sunmak istersiniz.

6,438 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Big Data’nın kabul gören üç tane boyutu var ve bunlara 3Vs deniyor. Birincisi Volume yani datanın büyüklüğüdür. İkinci bir parametresi Velocity yani hızıdır. Sizin bir önceki gece sistemlerden çekip ertesi gün müşterilere sunduğunuz data, müşteriler için çok yeterli olmayabiliyor ve daha anlık datalara ihtiyaçları olabiliyor. Burada da devreye verinin hızı giriyor ve sizin çok sık veriyi analiz edip hazır hale getirmeniz gerekiyor. Üçüncü boyutu da Variety dediğimiz datanın çeşitliliğidir. Veri son yıllarda olduğu gibi sadece Database’lerden ve sistemlerden düzenli bir şekilde gelmiyor. Bu verinin içinde imajlar, Pdf’ler, videolar veya Freetext’ler olabilir. Sizin de bütün bu verileri anlamlandırıp, bunlardan sonuç çıkarabilmeniz gerekiyor. BSH’daki Big Data konusuna gelecek olursak; BSH olarak Home Connect adlı bir mobil uygulamamız var. Bu uygulamayla beyaz eşyaların akıllı telefonlardan ve tabletlerden kontrolünü sağlıyoruz. Bu kontroller sırasında da bazı veriler üretiliyor. Bunlar sensör verileri, bir buzdolabının içindeki malzemelerin imaj olarak datası veya tablet ve ürün arasındaki etkileşim gibi datalar olabilir. Biz şu anda BSH olarak bu dataya hazırlık içerisindeyiz ve 3 sene içinde 6 milyon cihazın bu uygulamaya bağlanıp, günde 16 TB veri üretmesi bekleniyor. Dolayısıyla sadece verinin üretilmesi değil, o veriyi bizim kullanabilmemiz de gerekiyor. Bunun için de büyük bir hazırlık yapmamız lazım. BSH olarak da son birkaç yıldır bunun üzerine yoğunlaşıyoruz. Hatta çok yakın zamanda üniversite öğrencilerinin de katıldığı bir Hekaton yaptık. Arkadaşlara bu datanın bir kısmını verip sonuçlar çıkarmalarını istedik ve çok güzel sonuçlar aldık. Dolayısıyla Big Data konusunda çok sıkı çalışıyoruz ve bu çalışmalar sürekli devam edecek.

6,232 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Aslında biz, temelde müşterilerimizin kaliteli servis hizmeti alabilmesi için gerekli olan teknik altyapıyı hazırlıyoruz. Sahadaki mevcut cihazların performanslarını inceliyoruz. Sahadaki teknisyenlerimizden aldığımız geri bildirimleri değerlendiriyoruz. Gerekli durumlarda fabrikamıza bu geri bildirimleri iletiyoruz. Teknik bilgileri sahadaki teknisyenlere uygun hale getirip, onlara iletiyoruz. Aslında biz, servisle fabrika arası bir köprü gibiyiz. Aradaki bilgi akışını sağlıyoruz. Teknisyenlerimizin onarım ve montaj hizmetlerinde yaralanacağı teknik dokümanları hazırlıyoruz. Yeni cihaz bilgileri varsa onlarla paylaşıyoruz. Yeni modeller üretilmeden önce cihazların servis edilebilirliğinin kolay olması ve müşterilerimize uygun olması açısından da ürün geliştirme süreçlerine katılıyoruz. BSH gibi kurumsal bir firmada çalışmanın avantajı olarak da, düzenli olarak uluslararası ürün eğitimlerine katılıyoruz. Bu sayede bütün BSH’daki meslektaşlarımızla aynı platformda bulunuyoruz, bilgi alışverişi yapıyoruz ve deneyimlerimizi de paylaşmış oluyoruz. Aslında biz, oldukça yoğun bir tempoda çalışıyoruz. Teknisyenlerimiz için dokümanlar hazırlıyoruz. Eğer yeni bir cihaz varsa o cihaza ait bir onarım kılavuzu hazırlıyoruz. Cihazı detayıyla anlatıyoruz ki sahada teknisyenlerimiz bir problemle karşılaştıkları zaman hemen dönüp bakabilsin, onlara bir kılavuz olsun. Videolar, animasyonlar hazırlıyoruz. Bu sayede onlara sahada teknolojik ve pratik çözümler sunmuş oluyoruz. Çoğu zaman bize telefonla ulaşıyorlar. Anında birlikte yorum yapıyoruz. Şikayeti kısa süre içinde müşterinin evinde gidermiş oluyoruz. Tabi müşterilerimiz memnuniyetine katkı sağlamak da oldukça keyifli. Bazen şikayeti görmek durumunda kalabiliyoruz. Teknisyenlerimizle birlikte gidiyoruz ve cihazı yerinde inceliyoruz. Bir günümüz böyle, oldukça tempolu bir şekilde geçiyor.