Cevaplar 334

Filtrele:Sırala:

FMCG sektöründe satış alanında çalışmanın artıları nelerdir? (1 Cevap)

FMCG hep olmaya devam edecek. Dolayısıyla bu hızlı tüketim sektörü neredeyse gençler için bir okul niteliğinde olacaktır. Çalışmak için baktığınız zaman FMCG hızlı ve dinamik bir ortam. Bir taraftan da süreçlerin çok iç içe olduğu bir alan. Dolayısıyla satışı öğrenmek ya da kariyerine başlamak için FMCG’nin çok doğru bir yer olduğunu düşünüyorum. Satış olarak baktığımızda da, Türkiye'deki perakende pazarı gittikçe büyüyor. Pazara yeni oyuncular giriyor, oyuncular birbirini satın alıyor. Dolayısıyla market devamlı evriliyor. Avrupa pazarlarına baktığınızda çok daha durağan bir piyasa görüyorsunuz. Hep aynı oyuncular, aynı mağaza sayıları, aynı müşteriler. Dolayısıyla orada iş biraz daha durağan ama Türkiye'de işler çok daha dinamik. Hala da pazar büyümeye devam ediyor. Nestle’ye global olarak baktığımız zaman da aslında Nestle Türkiye operasyonu ve Türkiye pazarı hala daha Nestle merkezinden de çok dinamik ve büyüme elverişli bir pazar olarak görülüyor. Dolayısıyla Nestle Türkiye pazarında çalışıyor olmak aslında ciddi anlamda bir avantaj getiriyor.

Unilever ve Müşteri Geliştirme Departmanı'ndaki kariyer fırsatları nelerdir? (1 Cevap)

Unilever hem kapladığı coğrafyalar hem fonksiyonlar hem de kategoriler anlamında çalışanlar için şanslı bir şirket. 150’nin üzerinde ülkede fırsatlar söz konusu, siz çalışmak istedikten sonra bu coğrafyaların hepsinde çalışabilme şansınız var. İkincisi kategoriler anlamında aynı şey söz konusu. FMCG’ye baktığınız zaman herhalde sigara ve alkol dışında hemen hemen bütün FMCG kategorilerinde bir şekilde varız. Dolayısıyla eğer FMCG’de çalışmak istiyorsanız yeri burası. Müşteri Geliştirmede hangi fırsatlar var diye göz atarsak, Müşteri Geliştirme kendi içerisinde farklı alanlara ayrılıyor. Bunların arasında bizim Account Management dediğimiz yani Müşteri Yönetimi dediğimiz kısımlar var yani müşteri grubuyla çalışan kısımlar var. Bunların yanı sıra bizim hem alışverişçi hem müşteri pazarlaması dediğimiz pazarlama fonksiyonlarımız var, ticaretle alakalı uygulamaları yapan gruplarımız var. Bunların arasında aynı zamanda kategorilerin merkezi operasyonlarını yöneten; bütçelerini, uygulamalarını, promosyonlarını yöneten planlayan gruplar var. Bunun yanı sıra da operations dediğimiz gruplarımız var, bunlar da IT process vs. gibi grupları kurgulayan ve buna bağlı olarak da dışarıda gördüğünüz teknolojik uygulamalarımızı bir noktaya getiren gruplar. Baktığınız zaman Müşteri Geliştirme aslında dar bir alan değil, sadece bir mağazaya gidip mal satıp fatura kesip çıkan bir şeyden bahsetmiyoruz. Çok sofistike bir alandan bahsediyoruz. Zaman zaman bunu söylüyorum şaşırabiliyorlar bir rafın düzenlemesi neredeyse bir doktora tezine karşılık gelebiliyor çünkü bütün alışverişçi alışkanlığı, profili, o mağazanın konumu, rafın konumu, rakipler, fiyatlar vs. dediğiniz zaman çok kompleks bir algoritmayı uygulayıp rafa koymanız gerekiyor. Bu açıdan müşteri geliştirmenin içerisinde her türden insana açık fırsatlar var. Müşteri Geliştirmenin kendi içerisinde bunlar olurken aynı zamanda Unilever’in verdiği bir şans da benim örneğimde de olduğu gibi farklı fonksiyonlara geçebilme şansı söz konusu. Bu nedenle baktığınız zaman Müşteri Geliştirme işin ana merkez başlığı olan satışı öğrenmek için çok doğru bir yer, müşteriyi öğrenmek için çok doğru bir yer, finansalı öğrenmek için çok doğru bir yer çünkü biz burada parayla temas ediyoruz. Buradan sonra birçok fonksiyonda iş yapabilecek kabiliyete geliyorsunuz çünkü Müşteri Geliştirme challengeları çok yüksek bir departman. Milyonlarca birbirinden farklı insan, müşteri, ekonomik ihtimalle uğraştığınız için bunların hepsine bir şekilde adapte olabilir ve bunun içerisinde kendi işinizi yönetebilir hale geliyorsunuz.

Satış alanında çalışmak için nasıl özelliklere sahip olmak gerekir? (14 Cevap)

Aslında herkesin düşündüğünün aksine satışta sadece sosyal tarafının güçlü olması yeterli değil. Aynı zamanda analitik düşünmeyi seven, hızlı bir çalışma ortamında ve değişen dengelerle değişen şartlarla anlık operasyon yönetiminden hoşlanan insanlar için uygun olduğunu düşünüyorum. Durağanlıktan uzak çok fazla risk aldığımız, diğer taraftan da çok fazla sorumluluk aldığımız bir görev. Sorumluluk almak dezavantaj olarak sayılmayabilir. Çoğu tarafta sorumluluk almak gençler için, özellikle kendilerini geliştirmek için, çok ciddi bir fırsat aslında. Satış kendilerini, iletişim becerilerini geliştirebilecekleri, inisiyatif alıp bir işi tamamen baştan sona yönetebilecekleri ve analitik taraflarını geliştirebilecekleri bir alan. Dolayısıyla biraz daha sosyal ve biraz daha aktif bir iş hayatı seven kişiler için satışı önerebilirim.

Satış alanında çalışmak için nasıl özelliklere sahip olmak gerekir? (14 Cevap)

Öncelikle kişilerin iletişiminin çok güçlü olması ve ürünleri sevmesi gerekiyor. Biz fiziksel anlamda biraz fazla efor sarf ediyoruz. Daha fazla ayakta kalıyoruz, sahada sürekli müşteriyle iletişim halinde oluyoruz ve bu da bazen bizi yorabiliyor ama iletişime açık olan arkadaşların bu işi çok rahat yapabileceğini düşünüyorum. Çünkü iletişimi doğru kurduğunuz sürece hem satmanız hem de insanlara yardımcı olmanız sizi tatmin etmeye başlayacaktır.

Satış alanında çalışmanın tatmin edici yanları nelerdir? (11 Cevap)

En önemli nokta, yeniliklerin olmasıdır. Koton olarak yeniliklere açık bir firma olmamız buna bir etken olabilir ama sektör de kendini sürekli olarak yeniliyor. Özellikle teknolojiyi iyi kullanmaya başlıyoruz ve bununla ilgili birçok alanımız var. Kendimi niye burada iyi hissettiğimi çok sorguluyorum çünkü ben Broker olmak isterken bir anda kendimi tekstilin içerisinde buldum. Yaklaşık 18 senedir bu işin içerisindeyim ve kariyer olarak Satış Danışmanlığı’ndan başlayıp Satış Direktörlüğü’ne kadar geçen süreç çok kısa diyebilirim. Özellikle insanlarla iyi iletişim kurabiliyorum ve işimi severek yapıyorum. Burada da en önemli nokta takımımın beni motive etmesi çünkü her şeyi takımla birlikte yapıyoruz. Bu işi bireysel olarak yapamayız, “biz” olmak zorundayız. Burada takımla birlikte olmak ve bireyselliğin ortadan kalkması bizim için çok önemli. Muhtemelen ben; “biz” olmayı sevdiğim için bu işi çok daha keyifle yapıyorum.