Pronet Onaylı Hesap

18 kişi, 167 cevap verdi.

Cevaplar 167

Yükleniyor...
1,128 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Proje Yönetim Ofisi olarak bizim en büyük sorumluluğumuz aslında şirketin kaynaklarını doğru bir şekilde yönetmek, doğru işleri yapmak, doğru işlere zaman harcamak. Dolayısıyla da sadece proje yönetimi olarak bakmamak gerekiyor. Her zaman algılarımız açık, bize gelen her türlü talebi en ince ayrıntısına kadar değerlendiriyoruz. Bazen çok kısa sürelerde gerçekleştirebiliyoruz. Bazen gerçekten çok uzun soluklu olabiliyor. Dolayısıyla burada algılarımız açık bir şekilde sürekli olarak insanları dinliyoruz, danışmanlık da veriyoruz hatta. Bazı işleri nasıl yapabileceklerini, yeni bir proje olup olmayacağını, hepsini bizim aracılığımızla gerçekleştirebiliyorlar.

1,095 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Yöneticilik Okulu, yeni yönetici adaylarımıza temel yönetim becerilerini kazandırıp daha verimli ve hızlı bir şekilde iş hayatına atılabilmelerini hedeflediğimiz 3 ay süren karma bir gelişim programıdır. İçerisinde iç ve dış kaynakla gerçekleştirdiğimiz sınıf içi ve online eğitimler, video izleme, kitap okuma ve uygulama görevleri var.

Burada çalışanlarımız eğitimleri devam ederken Operasyon’da gerçek yöneticilik deneyimi de yaşıyorlar. Böylece okulda öğrendiklerini iş hayatında uygulama fırsatı yakalıyorlar. Yöneticilik Okulu Programı boyunca Pronet Akademi Danışmanları tarafından, daha önce Yöneticilik Okulu’ndan mezun olmuş mentorlardan ve yöneticilerden kendi gelişim alanları doğrultusunda birebir danışmanlık desteği de alabiliyorlar. Program sonunda ise Yöneticilik Okulu sertifikalarını alıp yeni yöneticilerimiz olarak görevlerine başlıyorlar.

1,067 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Pronet Çağrı Merkezi'nde güne Müşteri Temsilcilerimiz ve Takım Liderlerimizle birlikte toplantı yaparak başlıyoruz. Güne beraber başladıktan sonra müşterilerimizden gelen sinyallere hızlıca müdahale ediyoruz ve Çağrı Merkezi tarafında müşterilerimizden gelen soruların ve taleplerin hızlıca cevaplanıp bir an önce çözümlenmesine odaklanıyoruz. Tabii ki her günümüz aynı geçmiyor. Kimi zaman polis ve ambulans yönlendirmeleri gibi müşterilerimize verdiğimiz destekler, operasyonumuzun heyecanını hiçbir zaman kaybetmeden dinamik bir yapıda çalışmasını sağlıyor.

1
1,059 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Pronet güvenlik ve müşteri deneyiminde olduğu kadar eğitim konusunda da oldukça iddiali diyebiliriz. Oldukça kalabalık ve uzman eğitmenlerden oluşan bir kadromuz ve her pozisyon için farklı eğitim sınıflarımız var. Özellikle Saha Satış konusunda hem teknik hem de yetkinlik anlamında her hafta eğitim sınıflarımız açılıyor. Gerek sahada gerekse sınıf eğitimleri olarak bu eğitimler veriliyor. Bunun dışında pozisyon geçişlerinde, terfi süreçlerinde ve değerlendirme merkezlerinde de sıklıkla eğitimler veriliyor. Hatta farklı sektörlerden, bilgilerin ve yetkinliklerin harmanlandığı eğitimler bile olduğunu söyleyebiliriz. Pronet bir okuldur hatta bu okulun adı Pronet Akademi’dir. Bu okulda online eğitimler de dahil hem sınıf içi, hem saha hem de online eğitimlerle bütün kahramanlarımızı geliştirmeye ve farklı noktalara taşımaya özen gösteriyoruz.