Cevaplar 167

Filtrele:Sırala:

Pronet'te sizi ne motive ediyor? Pronet'in ruhunu anlatır mısınız? (1 Cevap)

Açıkçası ben bunu kendi kendime her sabah sorduğumda verdiğim çok basit bir cevap var. “Pronet ruhu” diyebilirim. Pronet bünyesi içerisinde çok popüler bir cevap. Benim için anlam ve önemi şu: Kendimi Pronet içerisinde özgür hissediyorum. Özgürlükten kastım şu: Aklıma gelen bir fikri uygulama aşamasına kadar biriyle paylaşmak, aksiyona dökmek, tartışmak, başarılı olmak veya başarısız olmak gibi çekincelerim olmuyor. İstediğimi, arzuladığımı, fikir olma aşamasıyla, gerek yönetim kurulu, gerekse çalışanlarımla paylaşabiliyorum. Çok objektif ve samimi paylaşım ortamlarını bana sunabiliyor. Sanırım mühendis olarak da benim arzuladığım çalışma ortamı bu. Zira sürekli yerinde kalıyor olmak veya sürekli aynı işi yapıyor olmak beni tatmin etmiyor. Biraz daha özgür çalışma ortamlarını arzuluyorum. Açıkçası 10 yıldır bu çalışma ortamını bulduğum ve kendi karakterime yakın bir kültürde çalıştığım için mutluyum.

Pronet Teknik Operasyonlar Ekibi'nin yapısını ve görevlerini anlatır mısınız? (1 Cevap)

Teknik kökenli arkadaşlarımızdan oluşan, bugün iddia ediyorum ki Türkiye’de en kaliteli ve en iyi, yine aynı şekilde keşke bir yarışması olsa da burada da ödüle girsek dediğimiz, en iyi müşteri deneyimi yaratan ekip. Bu ekiplerin farkı ise onlar telefonda değil bunu sahada yapıyorlar. Müşterilerin ihtiyacı olan o ürünlerin sahada, o mekanlara tesis edilmesi, montajının yapılması ve sonrasında sahada ihtiyaç duyulması durumunda gidilip, direkt sahada bilfiil sisteme müdahale ederek müşterinin sistemi kullanmaya devam etmesini sağlıyorlar.

Satış alanında kariyer yapmak isteyen öğrenci ve yeni mezunlara tavsiyeleriniz nelerdir? (8 Cevap)

Benim Satış alanında kariyer yapmak isteyen öğrencilere tavsiyem; kendilerini devamlı geliştirmeleri, satış veya insanlar üzerine kitaplar okumaları, insanları daha kolay tanıyabilmeleri ve belirli yerlerde staj yapmalarıdır. Hangi sektörde kendinizi geliştireceğiniz ve satış kariyerinizi devam ettireceğiniz konusunda kararınızı vermemiş olabilirsiniz. Bununla ilgili devamlı eğitimlere ve seminerlere katılıp kararınızı daha net bir şekilde verebilirsiniz.

Teknik Operasyonlar Müdürü olarak Pronet'te bir gününüz nasıl geçiyordu? (1 Cevap)

Güne operasyonel raporları değerlendirerek başladıktan sonra, özellikle operasyonda hangi noktalara dokunmak ve değerlendirmek gerekiyorsa bu noktaları aksatmadan yapıyoruz. Sonrasında ilgili planlar, toplantılarımız, değerlendirmelerimiz, varsa aksiyonlarımız, varsa performansı değerlendireceğimiz ufak workshoplarla devam ediyoruz. Fakat bunun dışında takdir edersiniz ki birçok farklı departmanla çalışıyoruz ve zamanımın bir kısmını benden hizmet alan iç müşterilere de ayırarak devam ediyorum. Bunun dışında aslında olabildiğince planlı, organize ve ön hazırlığı yapılmış bir şekilde çalışmaya özen gösteriyorum.Tabii ki bizim için günün plan ve programını değiştirebilecek en önemli etken müşteri. Müşterimizin şayet bu noktada önemli, hassas bir beklentisi veya bir arzusu veya bir talebi varsa, tüm plan ve programı ufak da olsa aksatabiliyoruz. Bunun dışında genelde planlı ve organize bir şekilde ilerlemeye çalışıyoruz.

Pronet Teknik Operasyonlar Ekibi'nin yapısını anlatır mısınız? (1 Cevap)

Teknik operasyonlar Türkiye’nin tamamına dağılmış yaklaşık on farklı bölge ve bölge yöneticisi tarafından yönetilmekte. Bunun yanında her bir bölge, bölge portföyüne daha iyi hizmet verebilmek adına farklı koordinatör arkadaşlarla koordine edilmekte. Bunun yanı sıra tüm sahayı kapsayacak farklı farklı bölgelerde ekip yapılanmalarıyla destekleniyor. Türkiye’nin genelinde 500’den fazla ekibimiz, 20 adet koordinatörümüz ve 10 tane Bölge Yöneticimizle arzuladığımız teknik servis hizmetini vermek için çalışıyoruz.