TOFAŞ Kalite Ekibi'nin yapısını anlatır mısınız?

Organizasyonda 2 tane ana departmanımız var. Fonksiyonel Departmanı Ürün Kalite ve Üretim Kalite olarak gruplandırılır. Ürün kalite, genellikle bitmiş ürün üzerindeki kalite kontrolünü yapan ve o kontrol sonucu ortaya çıkan olası problemleri teşhis eden, bu problemlerin niye oluştuğunu bulmaya çalışan bir bölümdür. Yine Ürün Kalite’nin altında fonksiyonel ve estetik diyagnoz bölümleri vardır. Şu anda da zaten o estetik diyagnozların yapıldığı o ölçüm merkezindeyiz. Yine fonksiyonel problemlerin kontrol edildiği, ürünün değerlendirildiği bir departmanımız var. Oradan çıkan ürünle ilgili hataların yönetimi bu departmanın sorumluluğundadır. Bunun dışında Üretim Kalite departmanımız var. Bunlar da fabrika süreçlerini ve üretim proseslerini denetleyen, üretim proseslerinin FCS standartlarında ve istediğimiz şekilde yapılmasını denetleyen, bu işlerin yapılması sırasında ortaya çıkan, çıkabilecek aksaklıkları yine ilgili Ar-Ge, Teknoloji, Üretim, Satın Alma, Lojistik, IT gibi bütün bu birimlerle iç içe çalışarak bunları yönetmeye çalışan departmanlardır. Bunun yanı sıra matriks organizasyonla modellerimizden sorumlu olan üç tane Model Müdürü vardır. Doblo, 356 ailesi ve Mc ve Linea modellerimizin başında hepsinin ayrı olmak üzere bir Model Müdürü vardır. Bu kişiler sorumlu oldukları modeller için bütün şirket genelinde ve kalitenin fonksiyonlarında kendi modelleriyle ilgili işlerin yapılmasıyla ilgili koordinasyonu sağlayan kişilerdir. Bunun dışında bana direkt olarak rapor eden Metod Planlama Bölümü var. Kalite‘de 81 beyaz yakalı çoğunluğu Mühendis olan arkadaşımız görevli. Yöneticiler, müdür arkadaşlarım dahil 320 mavi yakalımız var.