Aslında "insight" şöyle bir gerçeğin altında yatan temel sebep olarak düşünülebilir. Mesela bir ürün testinde, bir ürünün diğerine kıyasla daha çok beğenildiğini görebiliriz. Diyelim ki bu ürün domates çorbası olsun. Bu bir gerçektir, ancak asıl mesele, tüketicilerin neden onu daha çok beğendiklerini anlamaya yönelik çalışmalardır. Biz aslında insight'lara ulaşırız. Örneğin, bir domates tüketicisinin domates çorbasının kıvamının belirli bir seviyede olmasını veya içinde domates parçalarını görmek istemesi, bizim için bir içgörü anlamına gelir. Bu insight'ları toplayarak, Ar-Ge ekibimizle paylaşır ve gerçekten de tüketicinin sevdiği bir domates çorbası yaratmaya çalışırız.