Chief Executive Officer (CEO) olarak görevime başlayalı iki yıl oldu. O zamanlar burada çok fazla çalışan yoktu. Çift temizlik ofisini de ben yürütüyordum; Bim'in muhasebe işlerini ve faturaları da ben yazıyordum. Şu anda CEO olarak yaptığım işler arasında şirketi artık otuzdan fazla çalışanla yönetmek var. Satıştan sorumlu olan insanların yaptıklarını izlemek, onlara strateji ve vizyon sunmak en önemli görevlerimden biri. Şirketteki diğer departmanlarla, örneğin destek, danışmanlık ve gelişim gibi alanlarla da iletişim halinde olmak önemli. Tüm detaylara girmeden, yukarıdan bir stratejik vizyon sağlamaya çalışmak belki de en kritik işim.

Şirketin her çalışanını bir arada tutmaya, onlara sorular sorduğunda bizim kim olduğumuzu, hikayemizi anlatmaya özen gösteriyorum. Müşterilerimize bu veriyi iletmeye çalışıyoruz, "Biz buradayız çünkü..." gibi ifadelerle onların dikkatini çekiyoruz. Gördüğünüz gibi, tüm işimiz müşterilerle ilgili. Global müşterilere sahip olduğumuz için bir gün Amerika'ya, bir gün Avustralya'ya gidiyorum. Bu mesafeler oldukça uzak ve çoğunlukla zamanım uçakta geçiyor. İkinci olarak, en çok müşterilerin yanında geçirdiğim süre var, üçüncüsü de buradaki ofisimizde.