Mağaza Müdürü olarak bir gününüz nasıl geçiyor?

Makro Center mağaza müdürü olarak birinci ve en önemli işim, mağazamı günün her saatinde ve her detayıyla Makro Center hizmet standartlarında tutmaktır. Bu yüzden her sabah işe geldiğimde yaptığım ilk şey, mağazamın tüm süreçlerini baştan aşağı kontrol ederek "Kusursuz hizmet sunmak için hazır mıyız?" diye teyit etmek ve tüm gün boyunca bunun sürdürülebilirliğini sağlamaktır.

Günün akışına göre online satış sürecimiz, taze gıda süreçlerimiz, sipariş stoklama yöntemlerimiz ve müşterilerimizle yaşadığımız tüm ilişkiler bizim kontrolümüz altında ve iş tanımımız içinde yer alıyor. Örneğin, bir misafirimiz için ona en uygun eti seçmesine yardımcı olmak, bilgilendirme yapmak ve Makro Center deneyimine eşlik etmek de benim görevim. Ayrıca, ertesi günün, ayın veya önümüzdeki sezonun ciro sipariş yönetimini planlamak da benim sorumluluğum.

Bu geniş çerçevede ve çok yönlü bir iş ile sürekli dolu dolu ve birbirinden farklı tecrübelerle geçen bir günümüz oluyor.