Sosyal medya dediğimiz şey, Facebook, Twitter, Snapchat ve Instagram gibi sosyal mecralardan oluşuyor. Bu mecralarda insanlar var ve bu insanlar markalara ulaşmak istiyor. Bunun için de sosyal medya pazarlama veya iletişim faaliyetleri başlığı altında fikirler ve projeler hayata geçiriyorlar. Böylece o mecralardaki insanlarla buluşarak mesajlarını iletiyorlar. Aslında sosyal medya pazarlaması dediğimiz şey tam olarak budur. Bunun içinde ürettiğiniz çözümler ise farklı isimler altında şekillenebiliyor.