Daha önce belirttiğim gibi, süreçlerimiz ve gündemlerimiz çok hızlı değişebildiği için bazı özel özellikler öne çıkıyor diyebiliriz. Bazen yaratıcı olmak, hayat kurtarabilir. Çünkü hiç beklenmedik bir durumun içinde kaldığınızda ve birden fazla çözmeniz gereken olay olduğunda, yaratıcılık sizi çok farklı bir noktaya hızlı bir şekilde götürebilir. Ayrıca, bu durum karşı tarafta büyük bir memnuniyet duygusu yaşatabilir.

Bunun dışında, insan kaynakları için en önemli özelliklerden biri kesinlikle soğuk kanlılıktır. Çünkü birden fazla iletişim tarzıyla karşılaşıyoruz. Sonuçta, işimiz iletişim odaklıdır. Bu bağlamda, soğuk kanlı bir yapıda kalmak, stres yönetimini iyi yapmak bizim alanımızda olmazsa olmaz bir unsurdur.