METRO Türkiye Kategori Ekibi olarak nasıl projeler üzerinde çalışıyorsunuz?

2 yıl boyunca çalıştığım İş Kıyafetleri bölümü projeli bir bölümdü. Bu bölümde müşterilerimize özel terzi işi tekstil ürünleri ürettiriyorduk. Buradaki bir projemden bahsetmek istiyorum. Müşterilerimiz için yeni bir tekstil tedarikçisine ihtiyacımız vardı ve bu benim projemdi. Bunun için öncelikle müşterilerin ihtiyacını öğrenmemiz gerekiyordu. Sahaya indik ve Satış Uzmanları ile beraber müşterilerimizin ne beklediğini öğrendik. Günde en az üç müşterimizi ziyaret ettik. Sonrasında onların beklentilerine göre yeni tedarikçi arayışına geçtik. Bunun için belli ağlardan tedarikçi aradık. Aklımıza yatanlar için sahada tedarikçilerle görüşmeye başladık. Tedarikçilerle görüştükten sonra ticari şartlarımıza uyanlarla konuyu masaya yatırdık ve bir tedarikçiyle çalışma yoluna girdik. Sonrasında bunu satışa döndürmemiz gerekiyordu ve satışa döndürmek için yeniden sahaya inip müşterilerle görüştük. Bu sayede ihalelere dahil olduk ve bu ihalelerde aşçı kıyafetine kaç adet ve hangi bedenlerde ihtiyaç varsa müşterinin tercihine göre segment ettik ve daha sonra müşteriye özel üretime başladık. Üretim sonrasında çalışanların üzerinde Metro imzalı ürünleri görmek gerçekten keyif vericiydi. Bu benim için çok güzel bir projeydi çünkü baştan sona müşterilerin ne beklediğini öğrenip, kaynakları buna göre planlayıp, segmentasyonu yaparak bir ürün havuzu elde etmemize yaradı. Bu açıdan başarılı bir projeydi.