İnsan kaynaklarını Unilever’de aslında üç ayrı grup olarak düşünebiliriz. Bir tanesi Expertise dediğimiz grup, tüm insan kaynakları süreçlerinin global yönetmeliklerinden sorumlu. Yani işe alım, eğitim, gelişim, performans yönetimi gibi süreçleri biz global olarak her ülkede aynı şekilde uyguluyoruz ve bunların geliştirilmesinden sorumlu global bir ekip var. Ben o ekibe bağlı olarak çalışıyorum ve görevim oraya buradan doğru bilgiyi aktarmak ihtiyaç duyulan sistemlerin geliştirilmesi için, oradan gelen sistemleri de burada uygulamak. Tüm bölgede de bana bağlı olan çalışanlarla birlikte aslında bu işi yapmaya çalışıyoruz. Benim tarafımdaki expertise diye baktığınızda işe alımdan başlayıp tüm performans süreci, eğitim dahil olmak üzere, tamamını yönetmeye çalışıyoruz. Bir diğer expertise ekibimiz yani uzman ekibimiz ücretlendirme. Onlar ücretlendirme ve yan haklardan sorumlular. Yine aynı mantıkla onlar da globale raporluyorlar, global bir patronumuz var diyelim. HR Business Partner dediğimiz insan kaynaklarındaki diğer birim de businesslarla birlikte çalışıyor, yani iş birimleriyle birlikte çalışıp o iş birimlerinde tüm bu geliştirilmiş olan süreçlerin en doğru şekilde uygulanması, oradaki gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesi, o gelişim ihtiyaçları doğrultusunda bizim elimizdeki tüm süreçlerin oraya uygulanması ve aslında o işin geleceğiyle ilgili stratejik HR desteği vermekten sorumlu. Bir de Service Delivery dediğimiz grubumuz var ki o arkadaşlarımız da tüm insan kaynakları süreçlerinin operasyonel işlerini yapıyorlar. Yani sosyal sigortalar tarafında yapılması gerekenler, işe alım sürecindeki kontroller, formların okunması veya eğitim dersindeki formlar gibi tüm operasyon işlerini onlar hallediyorlar.