Cevaplar 2

Yükleniyor...
437 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Metro’daki Ticari Pazarlama bölümü, sektörden daha geniş bir iş tanımına sahip. Ben Metro’da Ticari Pazarlama’da tüm kampanyaların yönetiminden sorumluyum. Genel olarak Ticari Pazarlama’nın sorumlulukları içerisinde, genel kampanya yönetiminin yanı sıra, daha odaklı olmak ve müşteri datasından yola çıkarak seçilen müşterilere özel kampanyaların yönetilmesi de var. Ticari Pazarlama’nın bir diğer sorumluluğu da, 15 günde bir yayınlanan kampanyalarımızı ve yeni ürün tanıtımlarımızı yaptığımız Metropost adında bir dergiyi yönetmektir. Bu dergi 1 milyon müşterimizin adreslerine direkt ulaşıyor. Dolayısıyla tüm müşteri seçimini, hangi müşteriye ne gideceğini ve tüm bütçe kurgusunu Ticari Pazarlama yapıyor. Spesifik olarak benim görev tanımımdan bahsetmek gerekirse, kampanya yönetimi yaparken ilk sorumluluğum kampanyanın ilk fikrinden başlıyor. Metro’da ticareti asıl yöneten Kategori Yönetimi, bunun yanında Finans Ekibi, Operasyon ve Mağaza Yönetimi var. Bu ekiplerle toplantılar ve görüşmeler yaparak kampanya fikirlerini geliştirmeye çalışıyoruz. Bunları geliştirtikten sonra da kampanya fikrinin ilk şeklini veren ekip biz oluyoruz ve ticari karlılık hakkında analiz yapıyoruz. Bu analizi yaptıktan sonra yönetime sunuyoruz ve onayı yine bizim tarafımızdan alınıyor. Daha sonra tüm kampanya kurgusu, hangi kanallarda iletişim yapılacağı, kampanyanın tüm yürütme süreci, kampanya dönemi bittikten sonra raporlama kısmı yine bizim tarafımızdan yapılıyor.

399 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Sabah ofise geldiğimizde genellikle ilk olarak mailleri kontrol ediyoruz. Sonrasında rutin kampanya toplantılarımız oluyor. Gün içerisinde yemek ve Gastronomi üzerine bir okulumuz olan GastronoMetro’yu kullanarak global trendler almaya çalışıyoruz. Haftada 1-2 gün bu tip toplantılarımız oluyor ve HoReCa müşterilerimize oradan bir değer katmaya çalışıyoruz. Ayrıca günlük olarak rutin kampanyalarımız da var. Bunun dışında hali hazırda yürürlükte olan kampanyalarımızın rutin işleri, müşteri problemleri olabiliyor veya mağazada gerekli aksiyonların alınması gerekebiliyor. Bunlar da yine bizim üzerimizden gidiyor. Gün içerisinde bunlara hızlı bir şekilde yanıt vermeye çalışarak bir yandan da yeni kampanya fikirleri üzerinde çalışıyoruz.