Pazar ve tüketici araştırmaları alanında çalışmanın zor yanları nelerdir?
Buse Aksu Özgen
Buse Aksu Özgen
NDG Business Manager, Nestlé
Transkript

Dijital dünyanın hayatımıza daha da fazla girmesiyle birlikte kapıyı çalıp kapıda anket yapma yöntemi birazcık eskimeye başladı. Dolayısıyla online paneller devreye girmeye başladı. Bunların güvenirliği çok tartışılıyor şu anda. Dolayısıyla bizim için zorluklarından bir tanesi sahayı tüketiciye uygun hale getirebilmek. İkinci zorluk da artık rekabetin çok çeşitli olması. Şu anda bizim rekabet gösterdiğimiz kategorideki rakipleri de saydığımızda 50-60 tane rakibi takip etmek gerekiyor. Bu rakibin faaliyet gösterdiği yer sadece televizyon değil artık. Kanal olarak da sadece süpermarket ya da bakkal değil. Hem kanallar çok çeşitlendi, hem iletişim kaynakları çok çeşitlendi. O yüzden gerçekten çok kompleks bir yapının içerisindeyiz. Bunu basitleştirmek ve basit bir şekilde çıktıya dönüştürebilmek de ikinci zorluk diyebilirim.