Cevaplar 101

Yükleniyor...
236 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Bunun bir doğrusu var mı onu bilmiyorum, ben kendi yaptığımdan yola çıkabilirim. Sonuçta herkesin farklı bir yönetim şekli var ama İş Ortağı Yöneticisi’nin biraz sakin, sabırlı, karşı tarafı dinleyebilen ve karşılaştığı sorunlar karşısında pratik çözümler bulabilen biri olması gerekiyor. Kendimizi sürekli motive tutmamız lazım. Her sabah işe geldiğinizde bir sorunla karşılaşabiliyorsunuz. Bu sorunun sizin motivasyonunuzu bozmasına fırsat vermemeniz gerekiyor. Çünkü bu tarz durumlarla çok fazla karşılaşabiliyorsunuz. O yüzden sakin olup, herkesi dinleyip, şirket içinde doğru insanlarla iletişim kurarak bu sorunlara çözüm üretmeniz gerekiyor. Bu sebeple de iletişim kabiliyetinizin kuvvetli olması olmazsa olmaz özelliklerden.

217 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Microsoft'un içinde ürün grupları, satış grupları, pazarlama grupları, servis grupları gibi çok farklı gruplar var. Bizim bütün bu hizmetlerimizi müşteriye ulaştıran aslında iş ortağı. O yüzden biz bütün bu segmentlerle iş ortağı arasında bir köprü görevi görüyoruz. Onların bir araya gelmesi, plan yapması, proje geliştirmesi, müşteriye ulaştırılması için bütün bu toplantıların organizasyonu ve aksiyonların takibi hepsi bizim üzerimizden gerçekleşiyor. Microsoft’ta ilk geldiğimiz günden bugüne gelene kadar iş ortağının geçirdiği süreç, ne kadar büyüdüğü gibi veriler bizim açımızdan en büyük tatmin edici sonuçlar. Ayrıca yaşadıkları bütün sorunları bizim üzerimizden çözüyorlar. Aslında biz orada bir arabulucu şeklinde yaşadıkları sorunlara olabildiğince hızlı çözüm bulmakla görevliyiz. Bunlar da aslında bizim bu işle alakalı gerçekten motive edici sebeplerimiz.

210 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Yaptığımız işin sonuçlarını anında görebiliyoruz. Bu çok güzel bir şey. Ben sonuç gördüğümde motive olan ve mutlu olan bir kişiyim. Örneğin bir proje yaptığınızda onun numerik veya subjektif sonuçlarını ve etkilerini anında gözlemleyebiliyoruz. Yaptığımız büyük çaplı işlerde, aylık olarak pazar paylarındaki etkilerini görebiliyoruz. Bunlar hakikaten kişiyi başarı anlamında çok tatmin eden konular. Bunun dışında dediğim gibi özel hayat ve iş hayatının dengesinin idealinde olması, aynı şekilde beni çok tatmin eden ve motive eden bir şey burada.

201 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Ben hem şirket içerisindeki bu görevi yapan arkadaşlara bakıyorum, hem biraz geçmişe doğru gidip bakıyorum. Genelde sahadan gelmiş insanlar bir sonraki kariyer basamağında da hep sahada olacak şekilde görevler tercih ediyorlar. Farklı departmana geçseler bile müşteri tarafında olmayı yeğliyorlar. Biraz da karakterlerinin içine işlemiş oluyor ve sahadan kopamıyorlar. Benim gördüğüm kadarıyla sahanın ihtiyaçlarını, sahanın taleplerini bilen insanlar olarak hangi departmana geçerlerse geçsinler, bu bilgi gerçekten çok ciddi bir birikim ve bir altın bilezik oluyor.

200 görüntülenme
·
Transkripti Göster

Benim görevimin beni tatmin eden en önemli kısımlarından bir tanesi teknolojiyi ve yazılımı iş süreçleri ile harmanlayan bir rol olması. Neyi kastediyorum? Çoğu yazılım daha çok altyapıya veya üretkenliğe yöneliktir. Örneğin Microsoft Office yazılımların düşünebilirsiniz. Her sektör bunu çeşitli amaçlar için kullanıyor olabilir. Ama iş çözümleri içerisindeki ürünler firmaların ana işlerini üretimde, perakende süreçlerinde, operasyonel hizmetlerinde yani bir fiili hizmet sağladığı alanlardaki ilgili süreçlerine katkı sağlayıp, bu konuda verim artışı sağlayan çözümler sunuyor. Dolayısıyla bir firma verdiğiniz çözümleri kullanmaya başladıktan sonra o firmaya olan katkılarını görmeniz müthiş bir motivasyon, müthiş bir tatmin sağlıyor. Bu katkılar satış arttırma, maliyetlerin azaltılması ve daha birçok başka şey olabilir. Bu bir kamu kurumu da olabilir. Dolayısıyla doğrudan bir kamu kurumunun vatandaşa sağladığı hizmetlerde kalite artışının görebilirsiniz. Ya da bir üretim şirketinin üretimindeki verimlilik artışı olabilir, bir perakendecinin müşterilerine sağladığı kampanyalar olabilir, mağazalardaki insanların müşteri deneyiminin artışı söz konusu olabilir. Bunlar insanlara tatmin duygusu sağlayan büyük şeyler. Bunun önemli bir alan olduğunu düşünüyorum ve tamamen de iş çözümlerine özel bir alan.