Bir genel müdür olarak en büyük sorumluluğunuz, bir şirketin başarısını sağlamaktır. Ancak, bu başarıya ulaşmak tek başına bir genel müdürün çabalarıyla mümkün değildir. Şirketi başarıya götürecek olan, o şirketteki tüm ekiptir. Dolayısıyla genel müdürü şu şekilde tanımlayabiliriz: Genel müdür, stratejiyi belirleyen, hedefleri tespit eden ve tüm birimleri o hedefe yönlendirmeye ikna eden, yolda karşılaşılabilecek engelleri aşabilen kişidir. Aslında basit gibi görünse de, yaptığı iş gerçekten önemli ve kilit bir roldür; ancak tek başına hiçbir katma değer yaratamaz.