Microsoft'ta Müşteri İlişkileri üzerine çalışmanın sizi tatmin eden yanları nelerdir?

Microsoft insanların kendi işlerini nasıl yapacağını kendisi tariflememiş durumda. Bu durumu size bırakıyor. Yapacağınız işi veya o işi nasıl yapacağınızı siz tarifliyorsunuz. Tabi ki de burada çalışan her kişinin performans metrikleri var. Yıl sonunda o performans metrikleri ölçüsünde değerlendiriliyorsunuz. İyisiyle kötüsüyle notlar alıyorsunuz. Aslında şöyle bir gerçek var; o performans kriterlerini nasıl yapacağınız, nasıl yerine getireceğiniz tamamen sizin kendi elinizde. Mesela benim bir Müşteri İlişkileri Yöneticisi olarak satış hedefim var. Bu satışımı müşteri lokasyonunda mı yapacağım, ofise gelip mi çalışacağım tamamen benim inisiyatifime bırakılmış. Tabi durumun böyle olması da çok güzel. Sizi daha da cesaretlendiren, daha da öz güveninizi artıran bir durum. Diğer taraftan müşterilerde yaptığınız projelerin hem o müşterilere, hem de ülkeye bir değer yarattığını görüyor olmak. Bu da gerçekten çok güzel bir tatmin noktası. Eğer gerçekten insanlara çalışmaktan hoşlanan biriyseniz, bir süre sonra çok geniş bir çevreniz oluşuyor. Benim 13. yılım sektörde. Sürekli olarak da sahada yani satış rollerinde yer alan biriyim. Geçmiş deneyimlerimden bugün Türkiye'de bankalardan ilaç sektörüne, havayolu şirketlerine kadar birçok yerde farklı arkadaşlıklarım gelişti. Farklı şirketlerde çalışmamın sayesinde de bilişim sektöründe farklı aynı şekilde arkadaşlıklarım gelişti. Bu da insanı tatmin eden bir şey. İnsan ilişkileriniz gelişmiş, çevreniz genişlemiş oluyor.