Danışmanlık ekibinde çalışmak için gerekli olan en önemli özellikler nelerdir?

Araştırmak ve öğrenmeye açık olmak gerekiyor. Danışmanlık tabiri caizse, "armut piş, ağzıma düş" tadında bir meslek değil. Çünkü çalıştığınız konular ve trendler sürekli değişiyor. Müşteriye bazen hiç bilmediğiniz konuda bile bir takım şeyler sunmak zorunda kalabiliyorsunuz. Bunu yapmak için de ciddi bir hazırlık ve araştırma yapmanız gerekiyor. Öğrenmeyi ve araştırmayı seven insanlar bu konuda başarılı olabiliyor ama tek kriter bu değil. İyi bir dinleyici olmanız, müşterinin ne dediğini ve ihtiyacının ne olduğunu iyi anlamanız lazım. Bir konuşuyorsanız, beş dinlemeniz gerekiyor. Bunun dışında bilgiyi ihtiyaca göre şekillendirebilmek de çok önemli. Bilgi var ama her müşterinin isteği ve ihtiyacı farklı olabiliyor. Bir terzi gibi düşünün. O bilgilerden müşterinin ihtiyacına uygun bir elbise dikmeniz gerekiyor. Kumaş var ama her müşterinin istediği elbise farklı olduğu için bu yetkinlik de önemli. Bunların dışında sabırlı ve esnek olmak, ortama ayak uydurabilmek gibi farklı özellikler de ön plana çıkıyor.