Şirketler ile Dekatlon Buzz arasında proje döneminde nasıl bir iletişim oluyor?

Öncelikle, zaten kendi müşterilerimiz var ve bunun dışında dönem dönem bizi arayan, "Biz sizi çok duyuyoruz. Gerçekten çalışmak istiyoruz. Nasıl çalışabiliriz?" diyen markalar da olabiliyor. Genelde bu şekilde yeni müşterileri alıyor, onlara çözümler üretmeye başlıyoruz.

Burada marka, günün sonunda şuna geliyor: "Benim böyle bir kampanyam var. Benim böyle bir satış hedefim var. Böyle bir ürünüm çıkacak ve ben dijital kanalları ve sosyal medyayı kullanarak bu iletişimin devamlılığını sağlamak ve oradan geri dönüş almak istiyorum." Belki bir televizyon filmi hazırlamış oluyor ya da hazırlama sürecine girebiliyor. Bir reklam kampanyası planlıyor; gazetelerde, dergilerde, radyolarda bunların hepsini düşünüyor ve dijitalde ve sosyal medyada ne yapabileceğini entegre etmeye çalışıyor.

Ya da "Fikirler açık, istediğiniz kadar uçabilirsiniz. Ama elimdeki malzeme bu; ihtiyacım, bu hedef kitlem, vermek istediğim mesaj bu. Bana çözüm getirin." diyebiliyorlar. Biz de burada akla hayale gelmeyecek ama sonuçta hedeflere odaklı çeşitli fikirler üretiyoruz. Bu fikirlerin boyutu inanılmaz büyük olabildiği gibi, çok mikro projeler de olabiliyor. Bu fikirleri markalara paylaşıyoruz ve markalar, "Ben bunu çok beğendim. Bütçeme de uygun. Hadi beraber hayata geçirelim." diyerek sürece dahil oluyor. Bu, sosyal medyadan başlayıp televizyon reklam filmine kadar gidebiliyor ya da mevcut kanallarında yaptığı bir şeyin sosyal medya uyarlaması gibi daha mikro ölçekli çözümlerle de gerçekleştirilebiliyor.

Bu, bizim bir çalışma şeklimiz. Diğer bir çalışma şeklimiz ise şu: Genelde çoğu markamızla bu şekilde ilerliyoruz. "Biz sizin stratejik iş ortağınızız ve sizin markanızın bütün sosyal medya danışmanlığını ve iletişimini üstleniyoruz." diyerek buna yönelik sözleşme imzalıyoruz. Düzenli olarak markaya özel bir ekip koyuyoruz ve bu ekip o markanın sosyal medyadaki gözü, kulağı, dili her şeyi oluyor. Süreç içerisinde de projeler üretiyor ve hayata geçiliyor. Böyle de bir çalışma şeklimiz mevcut.