Bu soruyu açmak istiyorum. Çünkü yalnızca pazarlama alanında çalışan arkadaşlar için konuşmak istemiyorum. Genel olarak, bundan sonraki yıllarda başarılı olmak isteyen gençlerimizin sahip olması gereken yetkinliklerden bahsetmek istiyorum. Bunu kendim icat etmedim; Dünya Ekonomik Forumu'nun bu konuda yayınladığı bir liste var. Bu liste, her yıl veya beş yılda bir revize edilerek hangi yetkinliklerin daha önem kazanacağı ve gençlerin hangi alanlarda kendilerini geliştirmesi gerektiğinden bahsediyor. Buna baktığımızda, şu an en önemli yetkinliklerin ilk beşini sıralayacak olursak:

1. Komplike problem çözme yetkinliği: Çünkü ortamımız giderek karmaşıklaşıyor ve çok daha hızlı bir dünya ile karşı karşıyayız. Bu durumda, sorunları hızlı bir şekilde çözebilmek ve o karmaşık yapıdan bir an önce kurtulabilmek gerekiyor. Bu yetkinlik, pazarlama ötesinde bir yetkinliktir.

2. Kritik düşünce yetkinliği.

3. Yaratıcılık.

4. İnsan yönetimi.

5. Bağlantılı olarak başkalarıyla koordinasyon içinde çalışabilme yetkinlikleri.

Bu yetkinliklerin hepsi, hem insani yönü hem de analitik yönü gerektiren yetkinliklerdir. Ben, bütün gençlerin kendilerini bu alanlarda yetiştirmesini ve eğitim sisteminin bu konulara önem vererek gençleri yetiştirmesini bekliyorum. Burada yapılacak ve geliştirilecek çok iş var. Ancak bunu pazarlamaya indirgersek, pazarlama çok karmaşık bir yapıda çalışıyor. Biraz önce belirttiğim gibi, şirketin bütün departmanlarıyla iş birliği kurmak zorunda. Pazarlama, diğer departmanlarla iş yapabilmek için emir-komuta ilişkisi olmadan çalışıyor. Dolayısıyla, insanlar iş yaptırırken onların duygularını anlamak zorunda; iş birliği yapabilme becerisine ve etkinliğine sahip olmalıdır. Pazarlamaya girecek olan kişi için bu, çok önemlidir. Dolayısıyla burada bahsettiğimiz ilk beş yetkinlik, tamamen pazarlama fonksiyonunu kapsayan yetkinliklerdir: yaratıcı olmak, hızlı problem çözebilmek ve kritik düşünce yapısına sahip olabilmek. Hızlı olmak da önemli bir unsurdur.