Ticari pazar mülakatlarında, aslında her mülakatta olduğu gibi, adayın eğitim hayatından başlayarak geçmiş deneyimlerini anlamaya çalışıyoruz. Geçmiş deneyimlerini anlattığı sırada yetkinlik bazlı bazı sorulardan faydalanıyoruz. Yetkinlik bazlı sorulara örnek vermek gerekirse, ıkansız bir yöneticiyi ikna etmek, karmaşık verilere analiz yaparak bir sonuç çıkarmak ve stres altında çalışmak gibi durumlar bu kapsama girer.

Adaylara bu örnekler üzerinden konuyu anlatırken daha detaylı bir akış sağlamak amacıyla tavsiyem, durumu şu şekilde işlemeleridir: Öncelikle durum neydi? Ben bu durumu değiştirmek için ne yaptım? Sonuç ne oldu ve bu sonuçlardan hala faydalanıyor muyum? Bu akış, adayların deneyimlerini daha etkili bir şekilde sunmalarını sağlayacaktır.