Bir ürünün METRO’ya girişinden çıkana kadar sorumluyum ve bu süreçte birçok farklı bölümle de iç içe çalışmak durumundayım. Örneğin; ürüne karar verirken müşterilerin tercihi aşamasında CRM bölümümüzde çalışabiliyorum. Bize gelen müşteri benden hangi tip ürün bekliyorsa onunla çalışıyorum. Sonrasında ürünün fiyatlandırmasıyla ve rekabet analiziyle ilgili olarak Fiyatlandırma Ekibi’yle birlikte çalışıyoruz. Ürünün sergilenmesi, müşterinin gözünün önüne koyulabilmesi anlamında mağazadaki arkadaşlarla ve merkezdeki Operasyon bölümü dediğimiz bölümle beraber çalışıyoruz. Ürünü müşteriye nasıl ileteceğimiz, nasıl sunacağımız konusunda, TV reklamı mı çıkacağız, radyoda mı duyuracağız, sms mi göndereceğiz gibi konularda da Pazarlama’yla beraber çalışıyoruz. Dolayısıyla bu bizim METRO’daki tüm bölümlerde bir arada çalıştığımız bir süreç. Ben de kendimi bir şekilde Kategori olarak bunun merkezinde görüyorum. Ekibimle beraber bu süreci her gün yürütmeye devam ediyoruz.