Global Graduate Programı Başvuruları Başladı!
Brandstorm 2025 🚀
Müşteri Memnuniyeti Birim Yöneticisi olarak Pronet'te kaç kişilik bir ekip yönetiyorsunuz?
Derya Durak
Müşteri Memnuniyeti Birim Yöneticisi, Pronet
Transkript
Sosyal medya ve Super Agent ekiplerimle birlikte takım lideri arkadaşlarımla elli kişilik bir ekip yönetiyorum. Sosyal medya ekibim, müşterilerimizin yazılı olarak ilettiği talep ve şikayetleri en hızlı şekilde çözerek müşteri memnuniyetini sağlamaya çalışıyor. Super Agent ekibimiz ise müşterilerimiz prunet aradığı zaman, ilk çağrıda ilettiği talepler ve şikayetler için çözüm bulup müşterilerimizin yanında oluyor.
Bu metin otomatik olarak oluşturulmuştur. Hataları bildirerek geliştirilmesine katkı sağlayabilirsiniz.
Benzer Sorular
- Pronet Çağrı Merkezi çalışanları nasıl eğitimler alıyorlar?
- Pronet Müşteri Hizmetleri Ekibi olarak nasıl adaylar arıyorsunuz?
- Pronet Müşteri Hizmetleri Ekibi'nde hangi bölüm mezunları çalışabilir?
- Pronet Çağrı Merkezi'nde çalışmak nasıl bir deneyim? Sizi tatmin eden ve zorlayan yanları neler?
- Pronet Satış Sonrası Hizmetler Ekibi ne iş yapar? Görev ve sorumluluklarınız nelerdir?
- Pronet Satış Sonrası Hizmetler Ekibi'nde hangi bölüm mezunları çalışıyor? Bir kısıtlama var mı?
- Pronet'te Satış Sonrası Hizmetler alanında çalışacakları nasıl bir çalışma hayatı bekliyor?
- Pronet Müşteri Hizmetleri Ekibi olarak motivasyonunuzu nasıl üst düzeyde tutuyorsunuz?
- Pronet Çağrı Merkezi'nde nasıl kariyer fırsatları var?
- Pronet Çağrı Merkezi Ekibi'nin yapısını ve görevlerini anlatır mısınız?