Ağır vasıta müşteriler için araçları, para kazandıkları yerdir. Bir nevi onların iş yerleridir. Nasıl ki bizler işlerimize profesyonel hayatta çok hakimsek, onlar da araçlarının bütün detaylarına hakimler. Onların herhangi bir şikayetleri veya talepleri olduğu zaman sinirli ve stresli olabiliyorlar. Onlara doğru işleyişi anlatıp sakinleştirmek biraz zaman alabiliyor ama sorunlarını çözüp sakinleştiklerini gördüğünüz zaman büyük bir haz duyuyorsunuz ve kendi içinizde memnun oluyorsunuz. Ayrıca ağır vasıta araç tarafında ben ilk kadın Bölge Servis Uzmanıyım. Müşterilerimiz ilk başta bu yüzden bana karşı biraz çekingen davrandılar ama şu anda hepsiyle temas halindeyim ve ölçülü bir samimiyet içerisinde konuşuyoruz.