Design Thinking nedir? Arçelik Garage'da yürüttüğünüz bir proje örneği anlatır mısınız?

Design Thinking bir fikir geliştirme metodudur ve Garage içerisinde en çok kullandığımız metotlardan birisidir. Türkçeye tasarım odaklı düşünce ya da tasarım düşüncesi olarak çevrilebilir. Bir Design Thinking çalışmasına katılan herkesin bir Tasarımcı gibi düşünmesi bekleniyor. Biz de burada çalışanlarımıza Design Thinking eğitimini verip uygulamasında önderlik ediyoruz.

Örneğin; bir elektrik süpürgesiyle ilgili bir kullanıcı deneyimi alanımız var. Orada çalışmaya katılacak kişiler önce süpürgeyi deneyimleyerek onunla ilgili problemleri çıkartıyor ve biz masaya oturup bu problemleri tartışıyoruz. Birçok fikir üreterek o fikirlerin prototiplerini yapıyoruz ve tekrar bu alanda gerçek kullanıcılarla prototipleri test edebiliyoruz. Böylece erken aşamada müşterinin ya da kullanıcının neyi beğenip beğenmeyeceğini görebiliyoruz.