Pronet'te Çağrı Merkezi, sadece Çağrı Merkezi değil, bir Alarm Merkezi’dir. Bu da müşterilerimizin en zor anlarında yanlarında olmamızı gerektiriyor. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi Temsilcilerimiz, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları anlarda koşulsuz olarak müşteri hedefini sağlama hedefiyle hizmet veriyorlar. Büyük sorumluluk ve hassasiyet gerektiren bu göreve adapte olabilmek için de alışılmışın dışında bir hizmet vermemiz ve eğitim sağlamamız gerekiyor.

Yaklaşık 1 ay süren eğitimlerde çalışanlarımızı hem teori hem de uygulama üzerinden Pronet Alarm Merkezi’nde ihtiyaç duyabilecekleri her türlü bilgi, beceri ve yeteneklerle donatıyoruz. Çalışanlarımızın bilgisayar üzerinden ihtiyaç duyacakları yazılımları kullanabilmelerini pekiştiriyoruz. Özel olarak tasarlanmış olan demo uygulamalar sayesinde de her alanda ihtiyaç duyabilecekleri ve karşılaşabilecekleri her türlü konuda fikir sahibi çalışanlar yetiştiriyoruz. İnsanların değer verdiklerini ve sevdiklerini koruyan bir firmada çalışma bilinci, Çağrı Merkezi eğitimiyle başlıyor ve bu noktada çalışanlarımız da bu bilince çok daha hızlı kavuşabiliyor.