Migros İnsan Kaynakları Ekibini ve hedeflerini anlatır mısınız?

Biz Migros’ta İnsan Kaynakları Ekibi olarak 4 ana hedefe koşuyoruz. Bunlardan bir tanesi ve en önceliklisi şirketimizin stratejisini en iyi şekilde desteklememiz gerektiğidir. Biz bu işin içindeyiz, perakende sektöründe Migros’tayız. 

Önceliklerimiz; şirketimizin ne yapmak istediği, hedeflerin ne olduğu ve oraya nasıl gideceğimiz, İnsan Kaynakları olarak bunu nasıl destekleyeceğimiz, bütün çalışanları o hedeflere nasıl odaklayacağımız ve onları nasıl motive edeceğimizdir. Bunun için bütün süreçleri organize ediyorsunuz ama Migros indirekt çalışanlarıyla beraber 40 bin kişilik bir organizasyon olduğu için hangi süreci yönetirseniz yönetin bu 40 bin kişiye tesir ediyor. 40 bin kişi olduğunuz zaman fazladan bir şey yapmak çok büyük bir maliyet oluyor. Bu yüzden gerekmediği takdirde hiçbir şey yapmamanız gerekiyor ya da gereken bir şeyi yapmadığınız zaman bedeli çok büyük oluyor. Dolayısıyla bütün İnsan Kaynakları süreçlerini ciddi bir şekilde tasarlamanız gerekiyor. İnsan Kaynakları denilince soft algılanabilir, aklınıza adaylarla yapılan görüşmeler gelebilir ama çok daha ötesinde şeyler var. Ben de bir mühendisim, bir mühendis gibi bu süreci doğru tasarlamak gerekiyor.

Bunun dışında bizimle çalışmak isteyecek kişileri karşılamak, onları bünyemize katmak ve yetenekleri doğru seçebilmek çok kritik. Migros 63 yıllık bir şirket ve çok ciddi bir kurum kültürü var. Dolayısıyla bu kurum kültürüne adapte olup onu daha ileriye taşıyacak kişilerin olması gerekiyor. Biz %98 oranında yöneticilerimizi iç kaynaklarımızdan çıkarıyoruz. Ben de Migros’ta uzman olarak başlamıştım. Bugün Migros’a uzman ya da mağaza yönetici adayı olarak girmiş birisi 3-5 sene sonra potansiyel yöneticimiz olmalıdır çünkü biz onlarla büyüyoruz. Bir mağaza müdürü ya da departman müdürünü işe almıyoruz. Bunlar başlangıç seviyesinde aramıza katılan arkadaşlarımızdan çıkıyor. Dolayısıyla işe alırken o potansiyele sahip kişiler almamız lazım ki bundan 3 yıl sonra herhangi bir sorun olursa üzülmeyelim. Bu yüzden işe alım bizim için çok önemli. Çalışanlarımızın potansiyellerini, yetkinliklerini doğru ve objektif değerlendirebilmek, fırsat eşitliğini ve gelişim fırsatlarını doğru sunabilmek gerekiyor. 40 bin kişinin eğitim ve gelişim planlaması çok kritik bir iş olduğu için neye ihtiyacımız varsa oraya odaklanmalıyız çünkü gereksiz bir şeyin maliyeti çok yüksek. Dolayısıyla bunları iyi planlayıp objektif değerlendirmemiz lazım.

İnsan Kaynakları olarak biz de başka kurumlarla rekabet ediyoruz. En iyi ve en yetenekli insanları kendimize çekmek için çalışıyoruz. Bu yüzden kendimize ve kültürümüze uyan kişileri bulup eğitim ve gelişimlerine yatırım yaptıktan sonra onları elimizde tutmamız ve onların Migros’a bağlı kalmaları lazım. Bu da İnsan Kaynakları olarak öncelikli konularımızdan birisidir. Ekip olarak odaklandığımız konular; bağlılık yaratmak, çalışanların iş yerlerinden beklentilerini iyi anlayıp onlara iyi cevaplar verebilmek, iyi bir işveren markası olup iyi bir çalışan deneyimi yaşatabilmektir.