Herkes ilkokuldan başlayarak üniversite hayatının sonuna kadar ciddi bir eğitim alıyor ve bu eğitim genelde tek taraflı oluyor. Siz bir sınıfa giriyorsunuz ve hangi saatte hangi derse gireceğiniz belli oluyor ve size bir şekilde bilgi veriliyor. Siz de aldığınız o bilgiyle bir proje oluşturuyorsunuz ve sizi orada sistem yönlendiriyor. Vodafone’daki iş hayatında tabii ki yöneticiler var. Kişileri yönlendirerek ne yapmak istediğimizi anlatıyoruz ama burada kişiler hangi sorumlulukları almak istiyorlarsa, ne yapmak istiyorlarsa, hangi alanları girişim alanları olarak görüyorlarsa tüm bunların kontrolünü kendi üzerine alıyor. Biz hem Vodafone’u hem de kendi kariyerlerini kendilerinin yönetmesini bekliyoruz. Somut olmak gerekirse; biz yeni gelen bir arkadaşı 1 yıl sonra direkt olarak terfi etmiyoruz. Ona önerdiğimiz rolü gösterip seçenekleri sunarak kendi kariyer patikalarını tercih etmelerini bekliyoruz. Biz de onlara bu anlamda destek olarak çok çeşitli yardımlar sağlıyoruz. Günlük hayatta da yaptıkları her işte, işi bitirip teslim etmekten ziyade, gerçekten yaptığı işte fark yaratmasını ve müşteriye bir artı getirmelerini bekliyoruz.