Süreç yönetimi uygulamalarının önemi nedir?

Süreç yönetimi şu anda pek yaygın değil ve oldukça az firmada kullanılıyor ve genelde kurumsal firmalar ağırlıklı olarak kullanıyor. Firmaların bakış açısı günü kurtarmaya dayalı oluyor fakat böyle bir yaklaşıma geldiğiniz zaman belki günü kurtarabiliyorsunuz ama yarın karşınıza çıkabilecek çok daha büyük depremleri gözden kaçırmış oluyorsunuz. Ancak süreç yönetimiyle bunu görebiliyorsunuz. Her ürün grubu günümüzde kopyalanabiliyor. Daha verimli, daha etkin ve kopyalanamaz süreçler yönetmek; rakiplerinizden bir adım öne çıkmanızı sağlıyor. Dolayısıyla süreç yönetimiyle daha etkin, daha verimli süreçler yarattığınız zaman müşterilerinizin ve çalışanlarınızın ilk tercihi oluyorsunuz. Firmalar belirli bir süre sonra, belirli bir seviyeye ulaştıklarında günü kurtarmanın yeterli olmadığını, bir adım daha öne gitmenin onlara avantaj sağlayacağını fark ettiklerinde; süreç yönetimi her firmanın içerisinde girmiş olacaktır.