Bankacılık, bireysel müşteriler ve firmalara verilen finansal danışmanlık olarak ikiye ayrılıyor. Bireysel Bankacılık; çocuk, genç, emekli, çalışan gibi her hanedeki bireyler tarafı oluyor. Bu müşterilerinin hepsinin günlük finansal ihtiyaçları Bireysel Bankacılık’ın kapsamına giriyor.