Satışta kariyer düşünen insanlar dışında bir de satışta kariyer düşünmeyen ama onu yapabilecek potansiyelde olan insanlar var. Ben burada iki grubu da biraz düşünerek cevap vermek istiyorum. Kimden iyi satıcı olabilir diye düşündüğümüzde genel algıda ağzı iyi laf yapan, etrafta daha fazla dolaşıp aslında çok fazla rakam veya analiz ile ilgili bir geçmişi veya altyapısı olmayıp, daha fazla insanlarla konuşarak bazı işleri çözmeye çalışan insanlar. Şimdi eğri oturup doğru konuşmak lazım. Satış yöneticilerinin veya satışçıların böyle bir imajı ve algısı var. Ben kendi adıma üniversite sınavında sayısal puanda Türkiye üçüncüsü oldum. Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği’ni bitirdim. Bu anlamda bir analitik altyapım var. Satışa geçmek istediğimde insanlar bana biraz sormuştu. Satış tarafında sahaya gitme, müşterilerle görüşme, çok alışık olmadığımız ortamlarda bulunacak olmak. Ama ben bu karar kendi adıma vermiştim. Çünkü satışta çalışmak isteyen insanların öncelikle şunu düşünmeleri lazım: insanlarla ilişki kurmayı seviyorlar mı? İnsanlarla ilişki kurmayı seviyorlarsa zaten bu onları satış için doğal olarak hazır tutar. Ama yeni nesil satışta sadece bu yetkinlik sizi satışta daha üst seviyelere taşıyamıyor. Çünkü daha yukarı gelen satış yöneticilerinde insanlarla ilişki kurabilmenin ötesinde stratejik oluşturabilme, analiz yapabilme, analitik bakış açısı gibi aslında diğer departmanların belki biraz daha ön planda tuttuğu yetkinlikler çok daha kritik hale gelmeye başlıyor. Bu sebeple de mühendisler, daha analitik düşünen kişiler de bence bunu iki kere düşünebilirler. Çünkü iyi mühendisler insan ilişkileri de kurabildiklerinde gerçekten çok iyi satış yöneticileri de olabiliyor. Bunu bir parantez açarak belirtmek istedim. Satışta çalışırken hangi rolleri yapıyorsanız yapın, hangi satış şirketinde olursanız olun satışın kuralı satışın yapıldığı ana yeri iyi bilmek, tanımak ve sonrasında orada yöneteceğiniz insanların yaşadıkları ortamı, hayatın zorluklarını bilerek, tanıyarak gelmekle alakalıdır. Çünkü ekibinin ne zorluk yaşadığını veya neyi kolay yapabildiğini, neyi yapamadığını, neye ihtiyacı olduğunu net tartamayan bilemeyen bir satış yöneticisi emin olun ileride aşağıdaki ekibi tarafından da yeterince kabul görmez ve yaratacağı çözümler getireceği sistemler de şirketler açısından o kadar başarılı olmaz. Bu sebeple yukarıya doğru İlerleyen bir satış yöneticisi için benim için olmazsa olmazı yönettiği ekibin en aşağısından en yukarıya kadar bütün kademelerini eksiksiz olarak geçmesidir. Ben Avon'da bunu biraz daha hızlı geçtim ama bir önceki iş yerimde pazar araştırmasından satışa geçtiğim zaman sıfırdan üniversiteden yeni mezun olmuş birisi gibi satış basamaklarını sırayla geçmiştim. Bu yüzden başlangıçta hali hazırda işi olan birisi için satışa geçtiği zaman sıfırdan başlayıp sahada çalışma kısmı biraz zorlayıcı bile gelse ya da üniversiteden yeni mezun olan birisi daha rahat bir ofis işim olsun dese bile eğer satışın tepe yöneticisi olmak istiyorlarsa mutlaka ama mutlaka o saha yolundan geçerek daha ileri doğru gitmesi gerekiyor.