Otomasyonun en zor tarafı, yaptığınız ya da ürettiğiniz işin katma değerini birilerine anlatmaktaki zorluktur. Çünkü çok teknik bir konu olduğu için, yaptığınız işin önemini ancak iş tamamlandıktan sonra insanlara göstererek izah edebildiğiniz bir alandır. Dolayısıyla otomasyonun en yıpratıcı tarafı, belki de satış öncesi ya da satış sürecindeki katma değeri anlatma kısmıdır. Bu, yıpratıcı bir yan olarak belirtilebilir.

Yoğun çalışma temposu veya işin içinden çıkabilmek için gece gündüz çalışma, zaten birçok sektörde yaygın olan bir durumdur, bu nedenle ona değinmiyorum. Ancak, bu da bizim sektörümüzde maalesef karşılaştığımız bir gerçek. Başarıya ulaştığınızda ise o yorgunluğun hazza dönüştüğünü hepimiz yaşıyoruz.

Benim yaptığım görevle ilgili zorlukları belirtmek gerekirse, üç tarafı mutlu etmem gerekiyor; aslında dört, ama ailemi hariç tutuyorum; onları en son mutlu edebiliyorum iş nedeniyle. Mutlu etmem gereken ilk taraf, en önemlisi, müşteri tarafıdır. Müşterilerimizin yüzde yüz memnun olması birincil önceliğimdir. İkinci zorluk ise, bu işi beraber yaptığımız takım arkadaşlarımızın hala bu işi yapmaya istekli kalmalarını sağlamaktır. Çünkü bu işin sürekliliği için bu takıma ihtiyaç var.

Dolayısıyla, en ağır yüklerden biri, şirketin hedeflerine inanmış ve o yöne yönelik koşan insanların, inançla bu yolda devam etmelerini sağlamaktır. Bir diğer zorluk ise, burada yapılan işin aynı zamanda global şirket yapısıyla birebir entegre olmasını sağlamak; onun kuralları çerçevesinde ve gösterdiği strateji ile hedefle örtüşmesi konusunda uyumu yakalamaktır. Bu da yine zorlu taraflardan biridir.