Müşteri Geliştirme kime göre bir iştir? Nasıl özellikler gerektirir?

Unilever, belirli yetkinlikler üzerinde herkesi işe alıyor. Hangi departmanda çalışırsanız çalışın Unilever yetkinliklerini karşınızdaki insanda arıyorsunuz. Ama bunu Müşteri Geliştirme Departmanı’na indirgeyecek olursak en fazla istenen özellik başarma ve işi sonuçlandırma arzusu. Sorumluluk sahibi olması gerekiyor çalışma arkadaşınızın, o bilincin ve kuvvetin kendisinde olması gerekiyor çünkü çok dinamik bir ortam. Stresi yüksek, hedefleriniz var, bunlar için çalışıyorsunuz. Bu dünyanın içerisinde bunları başarmaya odaklı olmanız gerekiyor.