Sektöre çalışan insanlara bağlı olarak değişir, ancak benim genel olarak, temelde kesinlikle değişmemesi gereken evrensel özellikler var. Bunun sayesi “iyi olmak” değil, bence tüm yöneticilik ve liderlik ile alakalı. Birincisi, dürüst olmak gerekir. Kendinize karşı ve etrafınızdaki insanlara karşı dürüst olmalısınız. Kendinize karşı dürüstlük, iyi ya da kötüye gittiğinizde gerçek şeyin peşinden koşmak için gerekli olanı gösterir. İnsanlara karşı dürüstlüğünüz ise güveni telkin eder.

İkincisi, çok çalışmak gerekiyor. "Ben CEO oldum, şoför geldi falan filan" demek yeterli değil. Daha fazla çalışmanız gerekiyor. CEO olmak, çok sayıda uykusuz gece demek ve büyük sorumluluğa sahip olmak anlamına geliyor. O nedenle, o sorumluluğun altına girecek şekilde kendinizi hazırlamanız ve o sorumluluğun farkında olmanız önemlidir. Farkındalığınızın artması gerekiyor ve sürekli olarak uyanık olmalısınız. Gelişime açık olmalı, fikrinizi değiştirmeye istekli olmalısınız. Bazen katı kalmanız gerekiyor; o dengeyi anlamanız önem taşıyor.

Bu nedenle, çok farklı yetenekler ve temel özellikler anlamında gelişim çok önemli. Sürekli kendinizi geliştirmeniz ve etrafınızda çok iyi bir ekip kurmanız gerekiyor. Bunu çok iyi öğrenmelisiniz. CEO, tek başına hiçbir şey değildir; etrafındaki ekip kadar iyidir. Yani CEO, tek başına dünyanın en iyi CEO'su olsa bile, etrafındaki ekip doğru olmazsa sistem çalışmaz.

Burada bir örnek vermek istiyorum. Hep bu örnek verilir: Basketbol ve futbol. Basketbolun star oyuncu konsepti vardır; örneğin Michael Jordan ya da Kobe Bryant ile bir takıma katılırsanız, diğer dört oyuncu ortalama da olsa, o takım büyük ihtimalle şampiyon olabilir. Futbolda ise Messi’yi veya Ronaldo’yu on beşlik bir takıma koyduğunuzda, eğer diğer on kişi belirli bir seviyenin altında kalıyorsa, o zaman bu durum işe yaramaz. Arjantin ve Barcelona örneği gibi.

Şirketler de benzer bir mantıkla çalışır. Eğer ekibiniz iyi değilse, zamanlama yanlışsa, ürün yanlışsa veya sektör yanlışsa, CEO’nun tek başına yapabileceği çok şey yok. Ancak CEO’nun belirli özelliklerinin ortalamanın üzerinde olması için ekibin iyi olması gerekir. Bu yüzden, en önemli şeyin, orada toplam ve holistik bir yaklaşım olması gerektiğini düşünüyorum. Bu, sadece çalıştığınız ortamın özel özellikleri ile ilgili bir durumdur.