Pazarlama geniş bir alana yayılmaktadır ve birçok departmanla ilişkisi vardır. Ancak birçok şirkette pazarlama, genellikle iletişimle özdeşleştirilmektedir. Çoğu insan sadece reklam yapıldığını düşünmektedir. Aslında pazarlama, birkaç adım gerisinden marka stratejisi ile başlar. Bizim son dönemde en önemli markamız Vivident'in relansman kampanyası var. Dolayısıyla, Vivident’in tüketici gözündeki yerine baktık. Buradaki potansiyelleri sezerek yeniden konumlandırma ihtiyacını gördük ve Vivident özgüvenini tazelendirerek bu markamızı tüketicilerin beğenisine yeniden sunduk.

Bu süreç nasıl gelişiyor? Önce tüketici araştırmaları yapıyoruz. Markanın tüketici gözündeki yerini belirliyoruz. Gitmesi muhtemel olan potansiyel yerleri tespit ediyoruz ve ona göre yeni bir konumlandırma oluşturuyoruz. Daha sonra, bu konumlandırmanın nasıl bir iletişim stratejisiyle reklam ve diğer mecralarda duyurulacağını belirliyoruz. Yeni konumlandırmaya uygun olarak ambalajların nasıl yeniden yapılandırılacağı ve üzerinde hangi unsurların bulunması gerektiğini kararlaştırıyoruz. Bu doğrultuda, tüm ambalajları yeniliyoruz, logo dâhil. Bunun ötesinde, bu yeni konumlandırma altında yer alabilecek yeni ürünleri de saptıyoruz. Dolayısıyla, tüm süreci pazarlama yürütüyor. Hem markanın stratejisini geliştiriyor, hem ambalajların değişimini sağlıyor, hem de bu süreçte iletişim stratejilerini belirliyor. Ayrıca, buna uygun olarak yeni ürün geliştirme fikirlerini ve süreçlerini yönetiyor.