İş zekası en genel tanımıyla, şirketinizde var olan farklı veri kaynaklarını bir araya getirmek, bu veriler üzerinde çeşitli işlemler yapmak ve kullanıcıların kullanabileceği özel tablolar ve raporlar haline getirmektir. Bu iş sayesinde aslında şirketteki mevcut performansı gösterebiliyoruz. Aynı zamanda iş birimlerinin kendi alanlarıyla ilgili karar alabilmelerini sağlıyoruz.

Projemizi üç farklı adımda tamamlıyoruz. İlk olarak, farklı birimlerden talepleri topluyoruz. Ardından bu talepleri analiz ediyoruz. Daha sonrasında işin teknik kısmına geçiyoruz. Burada kullandığımız farklı iş zekası araçları var. Verilerimizi düzenledikten sonra, son adım olan görselleştirme kısmına geçiyoruz. Farklı kullanıcı gruplarına ve onların ihtiyaçlarına göre farklı formatlar oluşturuyoruz.

Eğer bir C-level (üst yönetim) grubuna hazırlayacağımız bir raporsa, burada daha çok resmin bütünlüğünü görebileceğiniz formatlar oluşturmanız gerekir. Ancak iş analizi veya iş geliştirme gibi birimlerde birlikte çalışıyorsanız, onlara "drill down" dediğimiz daha detaylı verilere ulaşabilecekleri raporlar, formatlar, dashboard'lar ve grafikler hazırlamanız gerekir. İşimizin temel anlamı aslında bu şekilde.