Anlatsın
Giriş

Bankacılık sektöründe şubelerde çalışmak bir kişiye neler katar?

Mahmut Akten
Mahmut Akten
Bireysel Bankacılık, Genel Müdür Yardımcısı, Garanti BBVA
Transkript

Sektördeki başarılı insanlar, “Ben bu işin temelinde çalışıp bütün detayları, Müşteri Danışmanlığını, müşterinin kim olduğunu, bu işin nasıl olduğunu öğrendim.” der. Aile şirketlerinde genelde aile üyeleri fabrikanın içinde başlar ve işi öğrenir. Bankacılığı da biraz fabrika gibi düşünebilirsiniz. Bizimki tabii ki farklı bir fabrika. Finansal danışmanlık veren bir görev noktası.

Bireysel Bankacılık zor ama güzel bir alan, çok fazla detay var. Fayda sağlayabilmek, bilmeyen bir müşteri için bankacılık sisteminden birikim yapıp geleceğe hazırlanabilmek kolay bir konu değil. Bir numaralı konu bankacılığın püf noktalarını öğrenmektir. İkinci olarak ilişki yönetimini öğrenmek gerekiyor. Her işte başarılı olmak için teknik bilgiler kadar ilişki yönetimini bilmek de çok önemli çünkü düzenli olarak yapılan bir alışveriş var. Şirket ortamında çalışmak için de çok önemli bir tecrübe çünkü müşterimiz her zaman danışmanlığa hazır olmuyor. O ilişkiyi ve diyaloğu geliştirebilmek, onlara faydanın nerede olduğunu, geleceklerini finansal anlamda nasıl hazırlayabileceklerini, günlük finansal ihtiyaçlarını nasıl giderebileceklerini öğretebilmek, bunu bir bankacılık ilişkisi içerisinde yapabilmek ilişki yönetimini ileri götürüyor. Bunun dışında vizyon katıyor. Temelde siz sürekli değişen, dinamik bir bankacılık içerisindesiniz. Bankacılıkta ve ödeme sistemlerinde bu önemlidir. Dünyada da en hızlı hareket eden sektör bankacılık sektörüdür.

Geçen hafta Apple yeni bir kart tanıttı. Amazon herkesin ilgi alanına giriyor. Dolayısıyla dijital ve önemli kurumların hepsi bireysel ihtiyaçlara, bireysel bankacılığa giriyor. Siz de bunun temelinde müşteri ihtiyacını anlayarak başlıyorsunuz. Müşteri ihtiyacını anlamadığınız bir çözüm, çözüm değildir. Siz müşteri ihtiyacını birinci dereceden müşteriyle karşı karşıya kalarak anlayıp kendinize vizyon katmış oluyorsunuz. Bunlar önemli faktörler ve insanın iş hayatında daha başarılı olmasını sağlıyor.

İlk olarak bankacılığı temelini, daha sonra ilişki yönetimini öğreniyorsunuz. Bunu yapabildiğiniz zaman teknik bilgileri ilişki yönetiminde kullanarak çok daha başarılı olabiliyorsunuz. Son olarak da vizyon kazanıyorsunuz. Bunun sonucunda dinamik bir yapıda maddi ve manevi kariyer fırsatlarını çok hızlı bir şekilde sağlayabiliyorsunuz. Birçok sektörde bu kadar net kariyer fırsatları tanımlanmamıştır. Bankacılık içerisinde birçok rotasyon programı olmakla beraber şube içinde de kariyerinizde nasıl ilerleyeceğinizi çok net çizebiliyorsunuz.


Bu metin otomatik olarak oluşturulmuştur. Hataları bildirerek geliştirilmesine katkı sağlayabilirsiniz.

Bu soruya verilmiş 1 cevap daha var.