Arvato, 2004 yılında İstanbul’da Türkçe ve global dillerde hizmet vererek çağrı merkezi sektörüne giriş yapmış bir firma. 2011 yılının Mayıs ayında Elazığ lokasyonunda yaptığı yatırımla yaklaşık 500 kişilik bir istihdamla hizmet vermeye devam ediyor ve arkasından 2013 yılında ana lokasyonda 500’ün üzerinde bir çalışan sayısıyla işe başlıyor. 2015 yılında İzmir ve Gümüşhane lokasyonları, 2017 yılında da Kayseri lokasyonuyla Arvato’daki çağrı merkezi yapılanması devam ediyor. Bununla birlikte hem merkezi olarak İstanbul’dan yönetim anlayışı hem de lokal olarak İnsan Kaynakları, Kalite, Eğitim, İdari İşler, IT gibi organizasyonel bir yapılanma bulunuyor. Özellikle İstanbul’daki merkezi ekipten gelen global deneyimler Anadolu’daki tüm çağrı merkezlerine aktarılıyor.