CRM Birimi’nde Veri Analizi Birimi’ni yönetiyorum ve temel olarak veri madenciliği yapıyoruz. Veriyi inceliyoruz ve anlamlı bir hale getirip veri modellerine, analizlere, iç görülere çeviriyoruz. Bunları yaparken de departmanın ve şirketin stratejilere uygun konularda adım atmalarına yardımcı olacak sonuçlar çıkarıyoruz. Bu yüzden sadece analiz yapmamız değil, analizi ne kadar iyi bir şekilde anlatıp sunduğumuz da önemli. Biz kendimize sadece Analist değil, aynı zamanda Data Anlatıcısı da diyoruz. Tüm bunlar için oldukça yoğun bir şekilde çalışıyoruz.