Kalite Müdürü olarak bir gününüz nasıl geçiyor?

Öncelikle ilk geldiğimizde; o gün gelen raporlar, müşterilerimizden gelen şikayet ve bildirimler hakkında bir analiz yapıp, bunlarla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını sağlıyoruz. Bir diğer noktada daha önceki günlerde planlamış olduğumuz toplantılara katılarak, daha önce ortaya koyduğumuz faaliyetlerin gidişatlarıyla ilgili bir takibat yapıyoruz. Özellikle çalışanlarımızla ilgili birkaç okuma noktamız var. Kendi ekip üyelerimizle ilgili olarak hem davranışsal hem de teknik yetkinliklerini geliştirebilmek adına yapmış olduğumuz düzenli kariyer gelişim toplantıları var. Bunun yanında organizatif olarak bana bağlı olmayan fakat farklı birimlerde olup bizlerden mentörlük desteği alan arkadaşlarımıza karşı vermiş olduğumuz, kendi geçmişteki deneyimlerimizi paylaştığımız sohbet toplantıları yapıyoruz. Biz Model kalite Müdürleri olarak; farklı modellerdeki yaşanan problemleri ve bunlara karşı alınan önlemlerle ilgili fikir alışverişinde bulunabilmek adına, diğer arkadaşlarımızla hem sempatik kanalımızı bir miktar daha geliştirebilmek hem de iletişimi kuvvetlendirmek adına yapmış olduğumuz bir takım görüşmeler oluyor. Dolayısıyla günü bu şekilde birkaç parçaya ayırarak yönetmeye çalışıyoruz.