Servis Danışmanı müşteriyle atölye arasında onarım, bakım veya hasarla ilgili durumlarda atölye ile müşteri arasında bir köprü görevi görür. Müşteri geldiğinde isteklerini ve taleplerini belirleriz. Bunu atölyeye en doğru şekilde iletip aracın sağlıklı ve düzgün bir şekilde onarılmasını sağlayıp müşteriye teslim ederiz. Dolayısıyla Servis Danışmanları olarak markayı temsil eden, müşteri ile atölye arasında bağ kuran kişileriz.