O gün ne hissettiğin, ne yaşadığın ve nasıl bir ruh halinde olduğunun hiçbir önemi yok. Ekibin karşısına çıktığında enerjin yüksek ve güler yüzlü olmalısın. Beraber çalıştığın takım senden besleniyor ve etkileniyor. Bununla birlikte takımının problemlerini gönülden ve empati kurarak dinlemelisin. Bazen yönetici, bazen de ağabey olarak teoriyle pratiği birbirinden ayırabilmek gerçekten zorlandığımız alanlardan biri. Çünkü hepimiz insanız ve insana dokunuyoruz. O yaşadığın ya da içinde bulunduğun ruh halini bir kenara bırakıp farklı bir yöne gitmek biraz tiyatral bir yetenek gerektiriyor. Anladığım kadarıyla bu, benim için zor bir alan.