Migros'ta satış yönetimi ve müşteri memnuniyeti için hangi teknolojik yenilikler kullanılıyor?
Güray Daireci
Güray Daireci
Ataşehir MMM Migros Mağaza Müdürü, Migros
Transkript

Teknoloji eşittir Migros! Biz Migros’ta teknolojinin her türlü nimetinden faydalanıyoruz. Burada hiç mütevazi olmaya gerek yok. Biz Türkiye’de sektörde ve birçok firma arasında teknoloji alanında en üst sınıf bir lideriz. Her türlü veriye elimizdeki bilgisayarlardan ve Ipad’lerden ulaşabiliyoruz. Teknoloji o kadar çok gelişti ve Migros buna o kadar çok adapte oldu ki, şu an elimizdeki Ipad raporundan hangi malın geçen seneye göre yüzde kaç oranında önde olduğu veya ne kadar fazla sattığı gibi tüm verileri gözlemleyebiliyoruz.

Bunun yanı sıra müşterilerimize sağladığımız Jet Kasa’lar, M Kolay uygulaması gibi birçok kolaylık var. Artık misafirlerimiz cep telefonlarına indirdikleri uygulamalarla mağazada ürünleri okutup kaç adet satın aldıklarını girerek kasada sıra beklemeden ödeme yapıp çıkabiliyor. Bu yüzden teknoloji Migros’ta olmazsa olmazımızdır.

Bu soruya verilmiş 3 cevap daha var.