Migros'ta satış yönetimi ve müşteri memnuniyeti için hangi teknolojik yenilikler kullanılıyor?
Umut Geniş
Umut Geniş
Doğu Marmara Bölge Direktörlüğü Bölge Satış Müdürü, Migros
Transkript

Migros’un şu anda çok büyük bir Big Data’sı var. Biliyorsunuz ki perakendede ilk Sadakat Kartı Programı’nı Migros hayata geçirdi. O zamanlar Migros Club’tıama şu an Money Club. Şu anda biz teknolojiyi o derece kullanıyoruz ki müşterilerimizin her birine Tam Bana Göre ile özel kampanya tanımlayabiliyoruz. Onlar da bunları fişlerinden takip ediyorlar. Bunun dışında Migros perakendede hem teknolojiyi iyi kullanıyor hem de iç ve dış müşterilere konforlu bir alan verecek şekilde çalışıyor.

 

Bu soruya verilmiş 3 cevap daha var.