Perakendedeki diğer rakiplerimizden ayıran en önemli şey hizmet kalitesidir. Hizmet kalitesi anlamında çeşitli projeler üretmeye çalışıyoruz. Genel müdürlükteki ve mağazacılıktaki birimlerimizde bu projeleri nasıl arttıracağımız, müşteriyle nasıl daha sıcak temas kurabileceğimiz hakkında çalışmalarımız oluyor. Bunun dışında dünyadaki trendleri yakından takip etmeye çalışıyoruz. Özellikle taze ve sağlıklı yaşam ürünleriyle ilgili dünyada yeni çıkan ürünleri Macrocenter raflarında sunmaya çalışıyoruz.