İş Operasyonları Departmanı tüm EMEIA ile beraber, Canon Eurasia'da yaklaşık 2 buçuk sene önce kuruldu. Bundaki amaç; farklı departmanların altında işletilen süreçlerin bir departman altına alınarak sorunsuz ve verimli olarak sürdürülmesini sağlamaktı. Biz de uçtan uca tüm Tedarik Zinciri operasyonlarından sorumluyuz. Bu iş entegre planlamayla başlıyor, ardından ürünleri yurtdışından tedarik ederek Türkiye’ye getiriyoruz. Sonrasında depolama süreci başlıyor ve sipariş işlemleriyle beraber bu ürünleri ve servisleri müşterilerimize ulaştırarak faturalamasını yapıyoruz. Bir yandan kontrat yönetimi dediğimiz B2B iş biriminin kontratlı müşterilerinin satış sonrası operasyonunu da yapmaktan sorumluyuz. Bunlara ek olarak müşterilerimizi ziyaret ederek onlarla beraber projeler geliştiriyoruz. Onlara nasıl yardım edebileceğimizle ilgili çözümler araştırıyoruz.