Servis Müdürü ne iş yapar? Servis Müdürü olarak görev ve sorumluluklarınız nelerdir?

Doğrudan hizmet verdiğimiz müşterilerimiz dışındaki tüm yapıdan sorumluyum. Daha önce satılmış veya şu an satılmakta olan tüm cihazların servis hizmetini iş ortaklarımızla veriyoruz. İş ortaklarımızın hizmet kalitesinin standardını korumaya çalışıyoruz. Yedek parça, sarf malzemesi, stok planlaması ve bunların temin edilmesi, fiyatlandırma gibi konulardan da sorumluyuz. Yine iş ortaklarımızın bütçe çalışmalarını belirleyip onlarla beraber bu çalışmayı yapmak, birlikte belirlenen bütçelerin yıl içindeki değişikliklerden dolayı farklılaşmasının ve gerçekleştirilmesinin takibini yapmak görevlerimin arasındadır. Teknik Ürün Uzmanlarımızın iş ortaklarımıza eğitim vermek, bilgilerini güncellemek, yeni bilgiler kazandırmak ve servis kalitesini belli bir standardın üzerinde tutmak gibi görevleri var. Bu ekibimiz son kullanıcı nerede olursa olsun onlara destek olabilecek bir yapıdadır.