İndirekt Servis Ekibi'nin yapısını ve görevlerini anlatır mısınız?

İndirekt Servis Ekibi'nde beş kişiyiz. İki ana servis sağlayıcımız ve bayilerimiz var. Gerek uzaktan gerekse sahada yerinde müdahale ile yardımcı olabiliyoruz. İndirekt Servis Ekibi'nin direkt olarak gidip cihazın onarımını yapma gibi bir zorunluluğu yok fakat bayiye bu konuda destek olma ve eğitim verme sorumluluğu var. Bayi ziyaretlerini Türkiye’nin neresinde olursa olsun gerçekleştiriyoruz. Profesyonel baskı, geniş format baskı, hızlı doküman tarayıcı, ofis makineleri gibi gruplar ve servis sağlayıcıları için destek veriyoruz. Bu ürün grupları birbirinden farklı olduğu için yoğunluğun ve zorluğun önüne geçmiş oluyoruz. Biz aldığımız eğitimleri bayideki teknik personellere de aktardığımız için bu şekilde bir işleyiş sağlanabiliyor.