Farklı müşterilere hizmet vererek farklı bakış açılarından bakıp kendi sürekli geliştiğin bir akademi sürekli personellerini eğitim verip en iyi müşteri hizmeti verebilmek için herkesi uygulamalı eğitim içeriğiyle kalıcı çözümler yaratılıyordu.