Doğuş Oto

Doğuş Oto

9 kişi, 76 cevap verdi.

Cevaplar 5

Filtrele:Sırala:

Satış alanında çalışmak için nasıl özellikler gerekir? (1 Cevap)

Güler yüzlü ve enerjik olmak birçok işveren için arananözelliklerdir ve satışı kapatmak için bu özellikler çok etkilidir. Birazbesleyici bir hırsınız varsa ve görüşmeleri sonlandırma konusundakiheyecanınızı karşı tarafa hissettirebiliyorsanız satışın sizde kalmama ihtimaliyok.

Satış alanında çalışmak için iletişim yeteneğinin önemi nedir? (2 Cevap)

Satış zaten iletişimin kendisidir. İletişim olmadan en ufak bir şeyi satabilmeniz mümkün değildir.

Satış alanında çalışanlar için iletişim yeteneğinin önemi nedir? (1 Cevap)

İletişimi zayıf olan bir kişinin satış yapması çok kolayolmayabilir. Teknoloji ve modeller her geçen gün değişerek gelişiyor fakatsamimiyet her zaman sabit kalmalıdır. Siz o içtenliği, iletişimi vesıcakkanlılığı verdiğiniz zaman güven ilişkisi oluşur. Sevmediğiniz bir yerdenveya güvenmediğiniz bir noktadan ürün almanız çok kolay olmayabilir, hattaalmazsınız.

Biz Türkiye’nin hemen hemen tüm illerinden telefonalırız. Burayı görmeden bile kredi kullananlar, peşin alanlar, vekaletnameçıkaranlar var çünkü telefondaki ses tonundan o güven ilişkisini yakalarız.Dolayısıyla iletişimin zayıflığı burada zıt kutupları doğurur. Karşınızdakikişiye o güveni ve ses tonunu verip çalıştığınız kurumdan da birazbahsettiğiniz zaman güven ilişkisi oluşur. Ses, ton, vurgu ve mizacı iyikullanmak iletişimde son derece önemlidir.

Servis Danışmanı olmak için nasıl özellikler gerekir? (2 Cevap)

Servis Danışmanı bence güler yüzlü olmalı, insanlarla sıcak ilişkiler kurabilmeli, empati yapabilmeli ve karşısındakini anlayabilmelidir. Aynı zamanda iş disiplini ve iş takibinin çok iyi olması gerekiyor. Müşteriyi anlayabiliyorsanız zaten problemi de çözmüşsünüzdür. Dolayısıyla bir Servis Danışmanı’nın olmazsa olmazı; güler yüz, samimiyet ve iş disiplinidir.

Servis Danışmanı olmak için nasıl özellikler gerekir? (2 Cevap)

Bir Servis Danışmanı olmak için karşınızdakini iyi anlamanız gerekiyor. Ben kendimi karşımdaki müşteriyle aynı görüyorum. Danışmanlık sadece aldığınız bilgileri yazıp içeriye vermek değildir. Karşınızdaki insanı tamamıyla anlayıp kendinizi onun yerine koyduğunuzda, ondan gelecek bilgileri içeriye aksettirebilmektir. Bilgi ve tecrübe önemli olduğu için bir okul bitirmek gerekiyor. Servis Danışmanı iki kelimeden oluşuyor ama burada yaptığınız işlerde çok daha fazlası oluyor ve bir aracın bütün mekanik aksamını müşteriye anlatmanız gerekebiliyor. Bu yüzden Servis Danışmanı olmak için eğitim ve tecrübe gerekiyor.